Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : Octobre 2026
1. Éditeur
app.portivoo.com est éditée par PORTIVOO, SASU au capital de 1 000 €, RCS Paris 104 591 482, 58 rue de Monceau, 75008 Paris, représentée par son président. Contact : contact@portivoo.com. Hébergeur : Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Mentions légales : app.portivoo.com/legal/mentions-legales.
2. Accès
La plateforme est un outil interne, réservé à PORTIVOO. Il n'existe pas de plateforme client : les clients n'ont ni accès ni tableau de bord et échangent avec PORTIVOO par WhatsApp. Le client utilise seulement le lien personnel reçu par WhatsApp pour remplir son questionnaire d'inscription et relier son compte Instagram ; il ne le partage pas. Les utilisateurs internes ne partagent pas leur accès et ne relient que les comptes de réseaux sociaux pour lesquels ils sont autorisés.
3. Utilisation
Chaque utilisateur, interne ou client qui remplit le questionnaire, s'engage à fournir et traiter des informations exactes, à respecter les droits sur les contenus utilisés, les conditions des services tiers reliés (Meta) ainsi que la loi.
4. Contenus et propriété
Les clients restent propriétaires des photos qu'ils transmettent à PORTIVOO. La plateforme, son code, son design et sa marque restent la propriété exclusive de PORTIVOO. Les prestations aux clients, leur prix, leur durée et les responsabilités de chacun sont définis par le contrat et ses conditions générales de vente, communiquées à tout professionnel qui en fait la demande. Les contenus sont créés avec l'aide d'outils récents, dont l'intelligence artificielle (textes, retouche des photos, certaines images).
5. Services tiers
La plateforme s'appuie sur des services tiers, notamment ceux de Meta. PORTIVOO n'est pas responsable de leurs interruptions, de leurs modifications ni des décisions qu'ils prennent sur les comptes reliés. L'utilisation des fonctions Instagram et Facebook est aussi soumise aux Conditions d'utilisation et à la Politique de confidentialité de Meta.
6. Responsabilité
PORTIVOO s'engage sur les moyens. La responsabilité de PORTIVOO pour les prestations aux clients est définie par le contrat et les conditions générales de vente, et non par les présentes conditions d'utilisation interne.
7. Données personnelles
Les traitements sont décrits dans la Politique de confidentialité (app.portivoo.com/legal/confidentialite). Droits : contact@portivoo.com.
8. Modifications
PORTIVOO peut modifier les présentes conditions ; les utilisateurs en sont informés par e-mail 30 jours avant leur entrée en vigueur.
9. Droit applicable
Droit français. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Paris sont compétents.